| 开课时间 | 地点 | 价格 |
| 2026-04-11 | 浙江省杭州市富阳市 | 1200 |
本课程旨在提升企业中层干部的品质管理意识与能力，使其深入理解品质管理的重要性，掌握先进的品质管理理念、方法与工具，能够在日常工作中有效地推动品质管理工作，确保企业产品与服务的高质量，从而提升企业的竞争力与市场声誉。
1. 通过培训，中层干部能够全面掌握品质管理的理论知识与实践技能，将先进的品质管理理念与方法融入到日常工作中，带动部门员工提升质量意识与工作质量，从而推动企业整体品质管理水平的提升。
2. 中层干部在培训中深入了解各部门在品质管理中的角色与职责，以及跨部门协作的重要性，能够有效促进部门之间的沟通与协作，打破部门壁垒，形成全员参与、全过程控制的品质管理体系，确保企业产品和服务质量的稳定性与可靠性
本课程旨在提升企业中层干部的品质管理意识与能力，使其深入理解品质管理的重要性，掌握先进的品质管理理念、方法与工具，能够在日常工作中有效地推动品质管理工作，确保企业产品与服务的高质量，从而提升企业的竞争力与市场声誉。
1. 通过培训，中层干部能够全面掌握品质管理的理论知识与实践技能，将先进的品质管理理念与方法融入到日常工作中，带动部门员工提升质量意识与工作质量，从而推动企业整体品质管理水平的提升。
2. 中层干部在培训中深入了解各部门在品质管理中的角色与职责，以及跨部门协作的重要性，能够有效促进部门之间的沟通与协作，打破部门壁垒，形成全员参与、全过程控制的品质管理体系，确保企业产品和服务质量的稳定性与可靠性
一、品质核心认知与发展脉络
1. 解析品质在性能、可靠性等方面的多元定义，对企业声誉和市场竞争力的影响。
2. 梳理从传统质量检验到全面质量管理（TQM）的演变，明确各阶段特点与核心内容。
二、品质核心内涵与战略价值
1. 理解企业品质管理核心要点与品质管理的对象、常见误区及深层根源。
2. 阐释品质在 QCD（品质、成本、交期）维度的战略价值，解析品质成本构成、品质与成本的关联逻辑，明确品质战略落地关键与品质管理目的。
三、管理原则与中层定位
1. 阐释以顾客为中心、全员参与等品质管理核心原则。
2. 明确中层干部 “桥梁纽带” 作用，负责上传下达与推动落地。
四、品质目标制定与管理
1. 探讨 SMART 原则在品质目标中的应用，讲解目标层级拆解等工具。
2. 五步制定可落地目标，形成可落地的品质目标，推动全员形成质量文化。
五、QCC活动设计
1. 明确QCC 核心定义与目标, 如何全员自发组成改进小组，解决现场问题，提升质量 / 效率及团队素养。
2. 掌握 QCC 十大实施步骤，从选题到标准化，用团队力量解决现场质量问题。
六、ISO9001品质管理体系构建
1. 解读 ISO 9001 对中层管理的核心要求及行业特殊标准的适配方法。
2. 分解说明 ISO 9001 体系文件、构建基础、核心原则与落地方法PDCA 循环、过程管控等关键内容。
工厂主管、生产 / 运营中层管理者与基层管理储备干部、研发与技术管理者与工程师、采购 / 销售 / 客服相关人员、品质管理相关岗位人员等。
生产主管、车间主任、采购主管、采购专员、质量管理主管、质量管理工程师、企业中负责供应商相关人员等。
