课程详情
班组长集“兵头将尾”于一身，在制造行业中，随着企业竞争的日趋激烈，企业内部管理的压力越来越大，班组的地位和作用也越来越重要。
然而一般国内企业选拔基层干部时，多以「资深」和「技术」为考虑标准，但是「资深」和「技术优良」的人员不一定具备担任管理干部的要件，有时，反而会产生反效果——损失一位优秀的员工，却得到一位不称职的基层管理干部，有鉴于此，本课程旨在弥补企业界基层干部管理能力之不足，使班组长快速掌握现代化的生产技能和管理知识，从而打造出一支高效多能的基层管理团队！
1.将基层干部应具备的技能化为学习重点，以步骤化且系统性地加以阐释
2.课程内容除理论讲授外，着重实际演练、现学现用，获得最大效益。
3.讨论之案例以现场管理实务为主，符合需求且对学员的冲击性强，效果显著。
4.提升基层干部人（部属）、事（工作）、物（物品）之管理技能并为企业培育中坚干部。
1.工作职责
● 班组长的角色认知
●班组长的主要职责
●班组长的管理技能
●班组长的领导技巧
2.工作关系
● 工作关系的目的
●如何培养良好人际关系
●沟通的技巧
●工作关系四阶段法
●改善工作关系的要领
3.工作教导
●如何做好新员工培训
●如何开展现场工作教导
●工作教导四阶段法
●员工多技能管理看 板制作
●目视化作业指导书制作
●实作演练
4.工作改善
●提高改善意识
●认识浪费
●合理化改善之ECRS
●工作改善四阶段法
●3多MEMO之运用
●作业布置与练习
5.工作安全
●工作安全的重要性
●工作现场安全隐患的认识与改善
●现场工作安全管理的做法
TWI强调「实做」、「体验」与「应用」。训练方式是先教一个标准模式，导引出正确的四阶段法，然后请每一位学员带工作实例上台实做，台下学员观察、分析，随后是全员参与讨论。务必使每个学员都能「从实做中学得」所训练的技能，真正发挥实质效果。
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