课程详情
随着竞争环境日趋激烈，企业不只要在生产环境、硬件、软件进行管理升级，市场变化越来越快，顾客越来越挑剔，购买决策的过程也更为复杂和漫长。如何打通企业内外部连动，而不只单单依赖销售人员进行业务拓展及市场服务，新营销时代就是要建立全员品牌思维及行动，提高客户满意度，让企业的未来发展做准备。
从品牌思维、带动工作态度、从团队管理提升来带动工作质量、从营销角度解释企业与品牌的关系。
商业竞争～服务思维决定发展的一切!
有能力的企业，凭借产品本质及品质。
没能力的企业，靠的是低价卖货。
接下来，只有关注产品及服务品质的生意会愈来愈好。
只靠低价与劣质的生意，只会愈来愈差。
便宜的生意，靠的是短视投机。
品质的经营，看的是长远的未来。
● 提高服务与品牌的意识
● 提高管理层运用管理工具发展策略
● 提高管理层对于资源的运用与规划
● 提高管理层的工作激情
● 提高团队管理的正能量
● 提高积极又乐于服务的心态
● 提高团队的正确营销观念与建立创造型组织的目的
1. 从宏观的经济形势、商业环境、再到企业内部，如何做? 做什么? 如何做更好?
2. 服务是什么?
3. 什么是心级服务?
4. 经理人的管理思维及态度
5. 基于品牌下的企业运作逻辑及架构解析
6. 产品创新与服务创新的目的
7. 经理人如何善用管理工具提高生产力
8. 团队管理与执行力对于经营的重要性
9. 品牌效益理论
© 1983-2023 健峰企管集团 版权所有 ICP备案编号:浙ICP备13018331号-1
浙公网安备33028102000632号
