双赢销售精训班

课程天数 : 7天
课程价格 : ¥ 8800.00
授课对象 : 营销部总监、销售部主管、销售人员、市场部人员、企划人员等。
开班时间 :
2022-06-25 至 2022-07-01 (健峰培训城) 2022-11-11 至 2022-11-17 (健峰培训城)
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课程详情
课程宗旨

销售是一门科学,成功的销售人员是必须能确实掌握各项销售技巧,运用实务销售技巧与方法来分析每一位准顾客,创造销售颠峰,80%的利润来自于20%的关键客户与60%的新顾客,如何确保企业利润的极大化,则是让企业永续发展的关键途径!

市场竞争的日趋激烈,让越来越多的企业把“以客户为中心”作为自己的口号,在研发、设计、市场、销售、服务等各个环节,越来越强调了解客户需求、满足客户需要。但是,客户这么多,需求也各不一样,到底应该以哪个客户为中心?

“以客户为中心”并不代表以所有的客户为中心。企业的人力、物力资源总是有限的,有限的资源投入要能够产生最大的产出,就必须把资源投入到最能够产生价值的客户身上。

本课程采取实战演练的方式,配合课堂练习、实务操作,协助销售人员确实掌握客户需求及顾客开发技巧,完成企业销售目标。



课程效益

●如何有效开发新客户

●维护顾客关系并做好沟通服务

●创新概念,提升营销永续性

●自我定位,创造个人品牌

●如何有效的运用销售心理,用以提升销售额

●透过客户关系管理提升业务成交率。

●强化营销团队的凝聚力与客户关系到位。



课程内容

■打造黄金营销人员

→自我表达技巧

→善用肢体语言提升互动

→自信心提升

→简报技巧

→销售礼仪与穿着

→反应力训练

→幽默话术

→专业能力提升

→新商数管理

■营销沟通与谈判技巧

→如何有效开发新客户

→维护顾客关系并做好沟通服务

→成功销售,自我管理方法

→客户购买动机与传达信任能力

→成交订单与送货收款服务步骤

→如何运用电话开发客户

→把握潜在客户成功销售的方法

→运用产品知识增进说服能力

→澄清疑问并处理客户反对问题

■客户分级管理与维护

→客户分级的定义;

→客户分级的原因;

→如何对客户进行分级;

→如何管理各级客户;

→客户关系维护的方法与做法;

→如何抓住客户的心;

→客户关系管理;

■凝聚共识 共创成功团队

→团队合作方法与内部沟通管理

→如何发展团队人际关系的优势

→如何从工作情商到改变工作不良沟通习惯

→如何相互激励,进而凝聚团队优势,共创和谐积极互助团队组织

→如何发挥组织向心力,驱动团结精神,创造佳绩

→建立营销价值成长基础,绩效成长管理

■掌握顾客消费心理成功销售

→销售心理学

→专案处理

→一分钟掌握顾客

→三分钟掌握顾客需求

→创造持续消费

→与顾客间的角色互换

→表演式销售

→消费调查实务

→体验营销

■成功市场营销规划

→营销学4P基础知识与营销4P规划

→成功的营销原则,遵循市场需求法则

→公关营销获得优异业绩

→获取并分享营销人员的成功哲学理念

→各项营销成功与案例,获取经验

→扫街与促销活动展开各项原则步骤方法

→运用现行市场导向,拟定作战方略与营销实战手册

■品牌管理与创新

→品牌基础

→品牌进阶

→整合营销与网络营销工具

→品牌建立、创新应用与管理

→品牌情境演练