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精锐管理者的管理能力提升主要针对企业管理者的必备管理技能，从疏理管理者的角色认知出发到管人、管事、管自己等四大模块的14种管理技能。透过课程中的案例讲解与技巧练习将有助于管理者基础管理技能的提升。
透过本次学习，给您的企业获得下列成果：
带着问题来学习
●正确的扮演管理者的角色，发挥管理应该发挥的组织效益。
●降低因为目标设定错误与计划管理失当所造成的损失
●.快速的面对问题与解决问题
●籍由对话与沟通改善组织内部工作的顺畅度
●并且更多让员工积极的投入工作中
一、领导者的角色认识
1.1、什么是管理者
1.2、对管理的基础认识
1.3、管理者的责任与能力
1.4、影响管理者的关键行为
1.5、管理者的角色扮演
1.6、不同的的管理技巧
二、管事
2.1、目标与计划管理
a.目标与目的
b.目标的意义
c.如何设定目标
d.计划的结构
e.如何做好计划
2.2、管理绩效
a.对绩效管理的错误认识
b.管理绩效就是管理执行力
c.管理绩效的五步骤
2.3、成本管理
a.何谓成本
b.成本管理的价值
c.工作中成本管理的技巧
2.4、会议管理
a.会议是工作效率的杀手
b.把会议开好的关键步骤
c.处理会议中的不同议题
2.5、决策管理
a.不同的决策模式
b.理性决策的三要素
c.避免决策的干扰
2.6、创新管理
a.创新管理的重要性
b.创新管理四步骤
c.如何创造创新的氛围
三、管人
3.1、团队建立与合作
a.团队发展的阶段
b.如何促进团队的发展
c.有效融合你的团队
3.2、向上沟通与管理
a.向上沟通管理的重要性与难度
b.向上沟通管理的基本技巧
c.面对有情绪主管的响应技巧
d.让主管协助你的的工作
3.3、跨团队运作
a.跨团队运作的重要性
b.建立关系与信任
c.梯子、椅子、垫子
d.给予、交换、替代、妥协
3.4、工作指导与发展
a.如何协助部属的成长
b.定位、认识与发展技巧
c.工作指导的技巧
3.5、有效授权
a.认识何谓授权
b.授权五原则
3.6、奖励与激励技巧
a.奖励与激励的差别
b.有效的措施
c.激励的时机
四、管自己
4.1、工作管理
a.工作中的轻重缓急
b.凡事都有预备资源
c.拒绝的技巧
4.2、适变能力
a.变化永远都是有价值的
b.如何帮助自己适应变化
c.培养自己的洞察力
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