课程详情
企业中层管理者是企业人力资源的核心力量，直接影响到一个企业的生存与发展。打造一支德才兼备的中层管理队伍是每位企业领导梦寐以求的事。中层管理者的思想意识以及管理水平的高低，往往决定了一个部门或一个企业管理的好坏，直接影响到企业的信誉、效益、质量、成本和员工士气。
在企业里，许多技术精英走上了中层岗位，如何弥补其管理能力的欠缺？是公司领导和人力资源部门的一项重要任务。具有科学、现代的思想意识、良好的心态，以及卓越的管理技能是一位优秀管理干部必须具备的。
本课程采用理论与实际相结合，突出重点，旨在短时间内有效提升中层管理者的核心管理技能与综合素质，以实现他们从技术精英向管理精英的蜕变。
帮助中层管理者清楚的认知自己的角色定位，实现向管理人员的转变：
1．掌握基本的沟通技巧，与上司、与同级、与下属保持良好的沟通；
2．了解激励的基本原理，能有效激励部属高效率地开展工作；
3．熟悉中层干部的关键管理责任与技巧——辅导与指导下属；
4．学习团队建设，将本部门建设成高效率的工作团队。
1．如何做好一名出色的主管
(1)角色认知
(2) 自我管理
(3)创造启发性的环境
2．基本计划力认知
P．D．C．A
3．问题解决的方法
4．管理与领导
(1) 领导应具备的核心素质
(2) 管理与领导的差异
5．问题解决能力之发展
(1) 问题的界定与分析
(2) 要因图的应用
(3) 解决方案的选择
(4) 追踪行动
6. 成功领导团队
(1)团队的基本要素
(2) 构建能赢的团队
(3)建立共同的远景
(4) 创造高效团队
7．员工训练教导能力之发展
(1)训练教导的先决条件
(2) 从学习型组织到教导型组织
(3)训练的重点、方向与规划技巧
(4) 如何培养部属成为自我现实者
8．激励因素
(1) 激励理论(Motivation Theory)
(2) 人的需求有哪些
(3) 有效激励方法
9. 人际关系与沟通
(1)人际关系的要点
(2)沟通的要点
(3)工作中出现的沟通问题
(4) 倾听的技巧
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