如何做好部门间的沟通与协调(重庆)

课程天数 : 1天 课程价格 : ¥ 1800.00
授课对象 : 经理、副总经理、部门经理及班组长以上管理干部(含课长、主任、工程师)
开班时间 :
课程详情
课程宗旨

组织层级为何形成沟通障碍?部门规划为何形成分工却不合作的情况?而个人的人格特质与沟通技巧能否克服这些难题?当企业运营规模飞速成长的同时,只有仰赖有效的制度与沟通来提升管理的水平,才能建立1+1+1>3的高效团队!

本课程旨在助您掌握沟通原则,提高沟通技巧,化解矛盾和纷争,建立共识并达成双赢。

课程效益

●加深管理者对“管理沟通”的认识,感悟人际关系的秘诀

●梳理企业日常的管理工作,使团队成为有效率的机制

●正确的组织规划思路与对策方向,消除组织的“内耗”

●课程将协助您重新检视自我无意识的思维与行为,继而破除沟通的障碍

●整合您的个人沟通技巧,改善职场的人际关系网


课程内容

一、认识人与人之间

二、人际相处的6种思维方式

1.利人利己

2.损人利己

3.损己利人

4.两败俱伤

5.独善其身

6.好聚好散

三、与人相处的诀窍

四、使别人喜欢您的方法

五、沟通不畅的9大病因

六、沟通障碍

1.计谋性障碍

2.心理性障碍

3.印象性障碍

4.工作性障碍

5.人际性障碍

6.讯息性障碍

7.上司或主管的障碍

8.部属的障碍

9.其他因素的障碍

七、如何克服沟通的障碍

八、如何促进跨部门间沟通