问题解决型工作方法+业务执行力

课程天数 : 3天
课程价格 : ¥ 7800.00
授课对象 : 管理者——需要对部下实施日常工作指导的管理者,包括高管人员、Staff——从事技术、采购、财务、人事等日常业务推进的一般工作人员、生产现场的班组长、对本课程感兴趣或期待提升自己职业竞争优势的人员
开班时间 : 2019-06-14 至 2019-06-16 (健峰培训城) 2019-08-02 至 2019-08-04 (健峰培训城) 2019-10-25 至 2019-10-27 (健峰培训城)
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课程详情
课程宗旨

问题解决型工作方法与业务执行力是当下最受国际型大企业认可的,实操性非常强的培训课程,更是各行各业的从业人员及管理层必备的工作能力。本课程完全依据国际标准教程进行完整且正统教授,让参加培训的学员在获得国际大公司全球认证等级的讲师的带领下,帮助企业重新梳理内外业务(项目)的正确推进方法,提升工作效率、强化沟通能力、是建立具有高效率运作组织,以及企业和谐关系的最优质课程。


课程效益

1. 掌握彻底解决问题的方法,有效抑制问题的在发生

明确问题→分解问题→设定目标→把握真因 →制定对策→贯彻实施对策→评价结果和过程→巩固成果

2. 掌握执行业务的正确思路和方法,促进沟通,提升效率

确定阶段性成果→确定必要的准备 →管理日程表制作方法→执行过程中的管控方法→成果巩固方法


课程内容

第一单元 问题解决型工作方法

这是一个实用性非常强的培训课题,内容务实且新颖。将工作中应具备的“十大意识”进行具体化的梳理,透过问题解决的八个步骤“,让思维具有可实际操作的逻辑性,让学员掌握彻底解决问题的真谛。通过真实,生动的案例导入以及课后有效的作业训练,学员可以切身体会到“魔鬼式训练”背后的成就感。学员通过亲身体验“有效沟通工具”的制作和运用,掌握提升工作效率的具体方法。课程大纲如下:

■  工作中的十大基本意识

■  如何发现问题

■  问题解决八大步骤

■  如何正确输出问题解决成果报告

■  分组讨论问题解决方案及形成并制作资料方案

■  报告及课程点评

■  作业要求及布置

■  成果发表

第二单元 业务执行力

“业务执行力”以如何将接受的任务(工作)具体化为开篇,以PDCA工作基本循环为主线,教会学员制作可跟踪进度的日程管理表,并通过结果和过程的评价判断员工的业务执行能力。课程中,将通过生动有趣的案例活动让学员彻底理解全部培训内容。课后,根据企业的实际需求,可以通过“作业”的方式,让学员将课堂所学内容应用于各自的日常工作中。课程大纲如下:

■  什么是“业务执行力”

■  将模糊的任务具体化

■  确定工作的流程

■  制作切实可行的项目推进计划表(亦称“项目进度管理表“)

■  业务执行过程中的管控

■  评价业务的执行情况

■  业务成果的巩固

■  随堂案例演习