专业秘书与特别助理特训班

课程天数 : 5天
课程价格 : ¥ 5800.00
授课对象 : 企业中各级秘书人员
开班时间 :
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课程详情
课程宗旨

健峰专业秘书特训班为专业秘书的必备核心课程。整体课程设计以专业秘书实务工作为导向,培养专业秘书必要的理论知识、业务素质与实战能力,使其成为「会办文」「会办会」、「会办事」的专业人才,使企业具备基础扎实、素质优秀、能力卓越的专业秘书。


课程效益

■ 了解秘书的实务工作,强调日常工作管理

■ 学习「办文」、「办会」、「办事」的核心技术

■ 强化秘书工作的PDCA,增加问题解决能力


课程内容

一、秘书的职业特性与素质要求

       ■ 秘书的自我角色定位

       ■ 优秀秘书人员应具备的素质

二、秘书的职业生涯规划

       ■ 职业生涯规划

       ■ 个人职业生涯规划

       ■ 职业生涯规划的步骤

三、秘书商务礼仪规范

       ■ 塑造良好的个人职场形象

       ■ 商务礼仪

四、办公室5S管理

       ■ 5S的概念

       ■ 推行5S的重要性

       ■ 如何做好办公室的整理、整顿、清洁、清扫工作

五、高级秘书的日常工作

       ■ 什么是办公室管理

       ■ 办公室管理的地位和作用

       ■ 办公室管理的基本任务

       ■ 办公自动化的主要内容

       ■ 保密工作

六、时间管理及工作统筹技巧

       ■ 时间管理

       ■ 自我情绪控制与压力管理

       ■ 日程管理与工作计划

七、会务组织与管理

       ■ 组织会议的技巧

       ■ 组织阶段的工作

       ■ 会议的安排

八、信息、文档管理与运用

       ■ 信息收集

       ■ 文档管理

九、公文写作技巧与处理实务

       ■ 公文写作的基本要求

       ■ 公文的格式

       ■ 常用公文写作及公文格式要素范例 

十、高级秘书的协调与沟通
十一、高级秘书的辅助决策