课程详情
中国各行各业市场经过了高速40多年的发展，进入了一个“新常态”的阶段,又历经这几年新冠疫情的影响，对很多公司的销售团队及业务人员，造成了一定程度的业绩冲击及影响。市场竞争的日益激烈，客户的要求越来越高，很多以前行之有效的业务技巧及方式，成效日益降低。
销售是一门科学，成功的销售人员是必须能确实掌握各项新式的销售技巧，运用实务销售技巧与方法来分析每一位准客户，创造销售颠峰，如何先确保企业的业绩增长,进而追求利润的极大化，则是让企业永续发展的关键途径！
越来越多的企业把“以客户为中心”作为自己的口号，在研发、设计、市场、销售、服务等各个环节，越来越强调了解客户需求、满足客户需要。但是，客户这么多，需求也各不一样，到底应该以哪种客户为中心对公司是最有利的(投入产出效益比最大)？
“以客户为中心”并不代表以所有的客户为中心。企业的人力、物力资源总是有限的，有限的资源投入要能够产生最大的产出，就必须把资源投入到最能够产生价值的客户身上。
本课程采取实战演练的方式，配合课堂练习、实务操作，协助销售人员确实掌握客户需求及顾客开发技巧，完成企业销售目标。
■新常态及后疫情时代，让业务人员能够利用科学的方法让销售工作效率更加提升
■了解未来10年各行各业市场将可能产生的外部环境变化及早准备及解决
■应对未来的市场挑战，销售团队，业务人员能掌握七大技能及工具
■科学合理的设定销售目标，并分解至各月份(总业绩目标,客户别,产品别等)，并运用PDCA展开销售计划及工作
■加强团队合作，从单兵作战思维提升至团队作战。
■了结客户决策过程中考虑的价值因素，针对客户的需求及与竞争对手的差异化，拟定销售策略
■从”卖产品“改变成“卖价值(优势)”, 沟通方式从”说服客户“改变成“帮客户解决问题”
■中国市场现状及未来十年发展
● 中国市场经济的演变及外部环境变迁
● 市场现况及未来10年各行各业所面临的困境
● 供给及需求。
■打造未来10年优秀销售人员及团队
● 不忘初心。
● 态度决定一切。
● 影响一生的20个信念。
■销售目标的设定与分解
● 销售业绩总目标如何设定-----SMART法则VS跳蚤实验
● 月目标分解及调整
● 总目标如何分配至客户别及产品别。
■销售目标管理与计划
● 管理工具PDCA介绍
● 如何根据分解后月目标,展开销售计划
● 销售计划常见问题及错误
■营销团队协作与团队高效能产生
● 团队建设的选，训，用，留
● 团队高效能的产生
● 如何协同作战
■高效沟通
● 如何建立良好的沟通管道
● 跨部门沟通协作要点
● 营销人员如何建立人际关系
■掌握顾客需求，达成成功销售
● 市场定位 锁定有利易开发的客户群体
● 客户决定合作的决策要因
● 竞争对手的竞争力分析
■客户开发策略与管理
● 根据竞争力分析 如何展开客户开发工作
● 新客户开发策略与开发管理计划设定
● 如何提升企业市场竞争力
■顾问式销售技巧
● 销售买卖的定义
● 传统说服型销售技巧为何效果逐步降低
● 掌握讯息收集及沟通的技巧
■顾问式销售技巧
● 何谓顾问式销售
● 顾问式销售的运用及方法
● 案例说明及演练
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