调查显示：企业90%以上的班组长是由员工中提拔，肯干实干、认真努力、有向心力，却不懂管理。企业生产一线员工离职，60%以上与班组长沟通的漏洞有关。

课程宗旨

        研究表明制造业中80%的成本损失是由于制造现场的管理不当，90%的质量问题源于现场质量控制不良。因此现场管理水平的高低直接影响产品质量、成本、交货期、安全生产和员工士气，进而影响企业整体的生产效率和竞争力。

        班组长是现场管理的主要份子，应该具备日常工作的管理能力、工作改善方法与问题解决能力。本课程完全从实务的角度出发，将班组管理的内容简单化，帮助班组长实现从生产骨干到管理骨干的转变，从而帮助企业培养优秀的班组长。

课程效益

    1、使班组长具备日常工作的管理能力

    2、认知班组长的角色，如何做好称职的班组长

    3、班组长如何做好现场人员与上层领导的沟通

    4、增加质量意识，提升现场管理能力

课程内容

一、班组长的角色定位与认知

      (1).班组长的角色定位与认知
      (2).扮演多重角色的认知

二、班组长应具备的管理技能

      (1).专业技术         (2).工作规划  

      (4).现场管理         (5).工作改善          

      (3).工作教导         (6).沟通协调

      (7).激励部属

三、班组长如何自我提升 

(1).主动学习争取轮调

(2).积极培养副手

(3).做好人际关系与沟通

(4).了解自我的优劣势

(5).主动为上司分忧解劳